Temmuz ayında emekliye ayrılan Samsun PTT Baş Müdürü Birol Erol'un yerine atanan Zekai Özkan, ilçelerdeki PTT müdürlüklerine ani ziyaretlerde bulunmaya başladı. Bafra PTT Şubesi'nin ardından habersiz bir şekilde Çarşamba PTT Müdürlüğü'nü ziyaret eden Zekai Özkan, çalışanların ve şube müdürün bilgisi olmadan çalışmaları inceledi. Zekai Özkan, Çarşamba'ya gelişinde ilk olarak posta aracından gelen posta ve kolileri indiren personelle görüşerek sıkıntıları ve çalışmaları hakkında bilgi aldı. Personeller kimle görüştüklerini dahi bilmeden yaptıklarını anlattıktan sonra kendisini tanıtan Özkan, "Sıkıntılarınızı biliyorum ve yeni göreve başlamam nedeniyle en kısa sürede bu sorunlarınızı rahatlatacağız" dedi. Daha sonra şube binasına giren Zekai Özkan, şube binası içinde normal müşteri gibi sıraya girerek kısa bir süre çalışanları kontrol etti ve sorunları gözlemledi.
Yeni Başmüdür Özkan, daha sonra Çarşamba PTT Müdürü İbrahim Danacı'nın makamına girerek onunla tanıştı ve şubenin sıkıntıları ile ilgili bilgi aldı. Danacı, "Geçtiğimiz yıl içinde şube binamızın tadilatını yaptırarak halkımıza güzel bir şubede hizmet vermeye başladık. Ancak, ilçe merkezinde 60 bin 714 nüfus, köyleri ile birlikte 130 binin üzerinde nüfusa posta ve koli hizmeti vermeye çalışıyoruz. Posta dağıtımında 17 kadromuz olmasına rağmen çeşitli nedenlerle kadromuzda 8 personel kaldı ve bu sayı ile bu kadar nüfusa hizmet veriyoruz. Köylere bir araç ile koli ve posta dağıtımı yapıyor ve gerçekten de çok sıkıntı yaşıyoruz. Bu konuların acil olarak giderilmesi gerekiyor" diye konuştu.
Ani ziyaretler hakkında bilgi veren Başmüdür Özkan, "Bugüne kadar karargahlardan yönetilen anlayışı bizimle birlikte değiştirerek, yerinde sorunları görmek ve yerinde çözüm üreterek daha verimli hale getirmek ve personellerimiz ile tanışmak için çalışmalarımıza başladık" açıklamasında bulundu.