Samsun`un Vezirköprü ilçesinde, tüketicilerin başvurusunu değerlendiren Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, elektrik faturasına yansıtılan kayıp kaçak bedelinin yanı sıra dağıtım, iletişim ve sayaç okuma gibi bedellerin de tüketiciye iadesine karar verdi. 
  Kayıp-kaçak konusuyla ilgili Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti`ne 100 başvuru yapıldı. Vatandaşların başvurusu üzerine toplanan heyet, ilgili elektrik dağıtım şirketine konuyu aktararak savunmasını istedi. İlgili şirketin gönderdiği savunmaları da göz önüne alan hakem heyeti, tüketicilerden tahsil edilen kayıp kaçak bedeli, dağıtım bedeli, personel satış hizmet bedeli, personel sayaç okuma bedeli ve iletişim sistemleri bedellerinin haksız olduğuna karar verdi. 
  Tarafların tebliğ tarihinden sonra 15 gün içinde Tüketici Mahkemesi`ne itirazı yolunun açık olduğu belirtilen kararda şunlar kaydedildi: "Kayıp ve kaçağın sorumlusu samimi aboneler olmamalıdır. Bir mağazadan alışveriş yapan müşterilerden zayi olan malın bedeli talep edilebilir mi ya da `bir hırsızlık olduğunda bu çalınan malı diğer müşterilere yansıtıyoruz` denmemesi gerekir. Elektrik Piyasası Tarifeler Yönetmenliği`nin 10. Maddesi`nde; `Kayıp-kaçak enerji miktarı perakende satış lisansı sahibi dağıtım
şirketleri tarafından temin edilir` ibaresi ile oluşan kaçak-kayıp enerji miktarlarından dağıtım şirketleri sorumlu olup, dağıtım şirketleri dürüst tüketiciye kayıp-kaçak elektrik tüketimini yükletemez."  
  Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti`ne yapılan 100 başvurudan 17`si karara bağlandı. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı tarafından incelenen 17 dosya karara bağlanarak, "Tüketicilerden haksız yere tahsis edilen paranın, kesinti yapıldığı tarihten bu yana ödenen bedellerin yasal faiziyle birlikte iadesine oy çokluğuyla karar verildi" denildi.  
   (ŞU-SLH-Y)